กลุ่มธุรกิจที่ต้องการบริหารงานบริการ เช่น ร้านเสริมสวย , คลีนิค , สปา ,ร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า ฯลฯ
 

• เพื่องานบริการที่ต่อเนื่อง สร้างความประทับโดยการจัดเก็บการ์ดประวัติลูกค้ารายบุคคล สร้างระบบงานบริการแบบครบวงจร
• ด้วยชุดงานบริการมาตรฐานของแต่ละธุรกิจงานบริการ พร้อมทั้งจัดเก็บประวัติการเข้ามาใช้บริการอย่างครบถ้วน
• Tracking Process งานบริการได้อย่างรวดเร็ว พร้อมติดตามงานบริการในแต่ละขั้นตอน
• สร้างCourse งานบริการมาตรฐาน เช่น Course นวดหน้า 10 ขั้นตอน , Course ครอบฟันและดูแลรักษา ฯลฯ
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงบริหาร เช่น สอบถามข้อมูลกลุ่มลูกค้า VIP หรือลูกค้าที่ขาดหายไปในแต่ละช่วงเวลา,สอบถาม Course สุดฮิต หรือ Campaign ยอดนิยมที่สุด 1-5 อันดับ พร้อมสรุปรายรับในแต่ละวันและเดือนได้ทันทีอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ธุรกิจงานบริการ ที่ต้องการสร้างการบริการที่ประทับใจและสานสายใยอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณ คุณต้องการเพียงโปรแกรม CSS ที่จัดเก็บประวัติลูกค้าอย่างละเอียดและสามารถติดตามผลงานการบริการทุกขั้นตอน โปรแกรมระบบบริหารงานบริการลูกค้าเหมือนคุณมีเลขาธุรกิจไปพร้อมๆกับสร้างเลขาให้กับลูกค้าของคุณ

งานประวัติลูกค้า

เก็บทุกรายละเอียดของลูกค้า และสามารถแยกประเภทลูกค้า (VIP, ประจำ, ทั่วไป) เพื่อการบริการที่ประทับใจอย่างมีระดับ (mean ลูกค้าแต่ละประเภทต้องการการเอาใจใส่ที่ต่างกัน) เพื่อพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่อง จากสถิติการเข้ารับบริการของลูกค้า (ใช้มาก-น้อยเพียงไร) จะคิดส่วนลดให้สมาชิกให้สมาชิกไม่ใช่เรื่องยาก ด้วยระบบที่รองรับบัตรสมาชิกของศูนย์บริการ

งานบริการ ที่สร้างแต่ความประทับใจไม่รู้ลืม

ทุกอย่างที่คุณให้บริการ จัดเก็บอย่างเรียบร้อยพร้อมใช้เป็นฐานข้อมูลแก่ลูกค้า และพนักงาน (ประเภทงานบริการ, เวลาการให้บริการ, อัตราค่าบริการ) เห็นหน้าแล้วรู้ใจ ด้วยระบบการเก็บข้อมูลการใช้บริการของลูกค้าทุกขั้นตอน ที่สามารถให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าไม่ต้องเอ่ยปาก นัดเมื่อไหร่ ไม่มีให้รอ ลูกค้าพอใจ ด้วยบันทึกติดตามงานรายวัน ที่สามารถตรวจสอบ ช่วงเวลาและพนักงานที่สามารถให้บริการได้ ก่อนทำการนัดลูกค้า
 

เชื่อมระบบงานบริการ เข้ากับระบบการเงิน

ด้วยสรุปการให้บริการลูกค้า พร้อมข้อมูลการชำระเงิน (ให้บริการเรียบร้อยหรือยัง แล้วได้รับการชำระเงินหรือยัง)

 
เพิ่มยอดขายและเก็บสถิติได้ไม่ยาก

ด้วย Campaign ในโปรแกรมที่จะสรุปรายได้และ Campaign ยอดฮิต 5 อันดับแรก

แยกงานบริการพิเศษให้เป็นสัดส่วน

ด้วยการบันทึกเป็น Course บริการ สะดวกในการติดตามงานอย่างต่อเนื่อง (ในกรณีลูกค้าเดิมมาใช้บริการจะมี msg. แสดงถึงงานบริการที่ยังค้างอยู่) พร้อมสามารถระบุเงื่อนไขการชำระเงิน (ว่าจะจ่ายเมื่อจบ Course หรือจ่าย ณ ครั้งที่รับบริการ)

 
หากธุรกิจของคุณให้บริการพร้อมจำหน่ายสินค้า โปรแกรม CSS จะจัดเก็บข้อมูลสินค้าและการขายอย่างควบคู่กัน หรือเชื่อมต่อกันอย่างอัตโนมัติ

ไม่ใช่แค่สร้างงานบริการให้ประทับใจ แต่ โปรแกรม CSS ยังช่วยให้ระบบบริการและงานบริหารง่ายขึ้นด้วย

• ระบบรองรับการรับเงินมัดจำ พร้อมคำนวณและสามารถตรวจสอบยอดค้างชำระ
• ออกใบเสร็จ/ใบกำกับ ที่คุณกำหนดข้อความเองได้
• สรุปภาษีขาย รายรับประจำวัน/เดือน/ช่วงเวลา เพื่อการทำบัญชีที่รวดเร็ว
• พร้อมยังมีสรุปรายงานลูกหนี้ ที่ทำให้คุณไม่พลาดแม้แต่รายเดียว

รายงานผู้บริหาร ที่ทำให้การเติบโตของธุรกิจไม่ใช่แค่ภาพลวงตา ด้วย

• สรุปรายได้ในแต่ละเดือน
• สรุป Campaign/Course ที่ทำรายได้ Top 5 ของศูนย์บริการและรายงานความเคลื่อนไหวของการเข้ารับบริการทุกกลุ่มลูกค้า

ไม่ว่าธุรกิจอะไร ก็คงอยากมีระบบการบริหารงานบริการที่ประทับใจ ตรงใจผู้บริโภคด้วยฐานข้อมูลที่มารฐาน ระบบงานบริการที่มีคุณภาพ และสรุปผลกำไรที่ยืนยันการเจริญเติบโตของธุรกิจได้อย่างแท้จริง ซึ่งทั้งหมดนี้มีอยู่ใน โปรแกรม CSS