ยุทธศาสตร์ที่ 1 – การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารและปฏิบัติงาน - เป้าหมาย : เพื่อให้ บริษัท ไอทีวี จำกัด (มหาชน) มีระบบงาน Data Warehouse, Decision Support System สำหรับงานด้านการจัดผังรายการ, Data Mining, Digital Asset Management, Work Flow เพื่อสนับสนุนงานบริหารและงานปฏิบัตการได้อย่างมีประสิทธิภาพ - โครงการพัฒนาระบบจัดการกระแสงาน (i-Workflow) หลักการและเหตุผล เนื่องจากบริษัทมีระบบงานต่างๆที่ต้องมีการติดต่อประสานงานและทำงานร่วมกันเป็นจำนวนมาก ในกระบวนการของการติดต่อประสานงานและทำงานร่วมกันเหล่านี้มักจะมีเอกสารและข้อมูลเป็นจำนวนมาก ที่มองได้รูปของกระแสงาน (Workflow) ต่างๆที่ไหลอยู่ในกระบวนการติดต่อประสานงานของระบบงานต่างๆเหล่านี้ และกระแสงานต่างๆเหล่านี้มักจะควบคุมโดยใช้คนผ่านเอกสารที่เป็นกระดาษ ทำให้บางครั้งเกิดความล่าช้าและความผิดพลาดได้ ดังนั้นเพื่อเป็นการเพิ่มความรวดเร็ว ถูกต้อง และลดข้อผิดพลาดในการควบคุมกระแสงานเหล่านี้ จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาระบบจัดการกระแสงาน (Workflow Management System) ซึ่งจะเป็นระบบที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยในการจัดการกระแสงาน ซึ่งในการพัฒนาระบบ Workflow จะแบ่งออกเป็น 2 Phases ด้วยกันได้แก่ - Phase 1 :Workflow สำหรับงานเขียนข่าว - Phase 2 :Workflow สำหรับองค์กร วัตถุประสงค์ - เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานในการติดต่อประสานงานและทำงานร่วมกันของระบบงานต่างๆให้เป็นระบบและเป็นมาตรฐานเดียวกัน - เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว ถูกต้อง และลดข้อผิดพลาดในการติดต่อประสานงานและทำงานร่วมกันของระบบงานต่างๆ - เพื่อลดค่าใช้จ่ายในส่วนของเอกสารที่เป็นกระดาษที่ใช้ในการติดต่อประสานงานเหล่านี้ เป้าหมาย ภายในปี 2550 ทำการพัฒนาระบบจัดการกระแสงานของงานเขียนข่าว พร้อมกับจัดอบรมให้แก่ผู้ปฏิบัติงานในระบบงานต่างๆที่เกี่ยวข้องในกระแสงานดังกล่าว ขอบเขตงาน - การจ้างบริษัทที่จะมาพัฒานาระบบจัดการกระแสงาน - จัดสัมมนาเพื่อศึกษาถึงขั้นตอน วิธีการ และระบบงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงานเขียนข่าวให้แก่ผู้ปฏิบัติงานในระบบงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเขียนข่าวและผู้พัฒนาระบบ ได้พูดคุยและแลกเปลี่ยนข้อมูลกันเพื่อให้ผู้พัฒนาระบบรับทราบถึงความต้องการของระบบที่จะพัฒนา - ผู้พัฒนาระบบทำการพัฒนาและทดสอบระบบ - จัดทำระเบียบวิธีปฏิบัติงานใหม่สำหรับงานเขียนข่าว และจัดอบรมให้แก่ผู้ปฏิบัติงานในระบบงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงานเขียนข่าวให้รับทราบถึงขั้นตอนและวิธีการใหม่ในงานเขียนข่าว - นำระบบจัดการกระแสงานของงานเขียนข่าวออกใช้ และประเมินผลการใช้งาน ตัวชี้วัด - สามารถใช้ระบบจัดการกระแสงานในงานเขียนข่าวภายในปี 2551 - สามารถใช้ระบบจัดการกระแสงานของทั้งองค์กรในปี 2552 - ระบบจัดการกระแสงานช่วยให้งานเขียนข่าวมีความรวดเร็ว ถูกต้องเพิ่มขึ้นจากเดิมไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 - ระบบจัดการกระแสงานช่วยลดข้อผิดพลาดในงานเขียนข่าวจากระบบเดิมได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 - ระบบจัดการกระแสงานช่วยลดค่าใช้จ่ายของเอกสารที่เป็นกระดาษที่ใช้ในการติดต่อประสานงานในงานเขียนข่าวได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 งบประมาณ ลำดับ รายละเอียด ราคารวม 1. ค่าใช้จ่ายในการจัดจ้างบริษัทที่ปรึกษาพัฒนาระบบงาน 3,000,000.00 2. โปรแกรมพร้อมลิขสิทธิ์การใช้งาน (Software License Fee) - Operating System : MS Window 2003 Server Enterprise Edition (รวมถึงการบำรุงรักษาประจำปี 2 ปี) x 2 200,000.00 - Database Systems: Microsoft SQL 2005 Server Enterprise Edition 1 Server + 50 Cal (รวมถึงการบำรุงรักษาประจำปี 2 ปี) 700,000.00 - BPEL Workflow Management for 1 Server 250,000.00 3. เครื่องมือและอุปกรณ์จำเป็น - Web Server: Xeon 3.0GHz, 2 x 1GB DDR SDRAM, 5 x 73GB SCSI Hot swap HDD 200,000.00 - Database Server: Xeon 3.0GHz, 4 x 1GB DDR SDRAM, 5 x 73GB SCSI Hot swap HDD 250,000.00 ราคารวม 4,600,000.00 ขั้นตอนการดำเนินงาน แสดงเป็นตาราง time line